Posso restituire o cambiare uno o più articoli del mio ordine?
Puoi richiedere il rimborso di tutti gli articoli ordinati su www.sistersrepublic.com entro 30 giorni dall'acquisto (a partire dalla data della fattura). Queste condizioni si applicano solo a articoli non indossati, non lavati, restituiti nella confezione originale.
ATTENZIONE: Se restituisci un articolo senza il suo imballaggio originale, potresti non ricevere un rimborso. Quindi, ricorda di conservarlo finché non sei sicuro di voler tenere l'articolo.
Posso restituire un perizoma che ho provato?
Se vuoi provare gli slip ordinati, per esempio per vedere se ti sta la Taglia, devi assolutamente provarli sopra la tua biancheria intima.
Posso richiedere il cambio di un articolo?
Gli articoli di un ordine non possono essere scambiati, ma possono essere restituiti solo per un rimborso del prezzo d'acquisto. Puoi poi riordinare l'articolo/i articoli che ti interessano.
Come restituisco un articolo?
Per restituire uno o più articoli e ricevere un rimborso, è sufficiente rispedirli tramite pacco postale (Colissimo o tracciamento) all'indirizzo sottostante:
Crosslog International
Sisters Republic - Servizio resi
104 via Denis Papin ZAC d’Arvigny
77550 Moissy Cramayel
Francia
Insieme al modulo di reso compilato correttamente qui accanto:
Etichetta di reso da scaricare
Ti consigliamo di scegliere un metodo di spedizione con tracciamento (tracciamento della spedizione, se il pacco non è più spesso di 3 cm, oppure tramite Colissimo), poiché non ci assumiamo responsabilità se il pacco restituito viene perso dalla posta.
Chi si occupa delle spese di restituzione?
Le spese di restituzione sono a tuo carico e non possono essere rimborsate.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e controllato gli articoli restituiti, ti rimborseremo l'articolo/i restituito/i entro un massimo di 15 giorni lavorativi tramite accredito sulla tua carta di credito o sul tuo conto Paypal (a seconda del metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto).
Nota: Se hai beneficiato della spedizione gratuita con il tuo ordine, ma l'importo totale del tuo ordine non ha raggiunto i 40 € richiesti per la spedizione gratuita, ti verranno rimborsati gli articoli restituiti al netto del contributo per le spese di spedizione di 4,65 €.